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專業(yè)賦能 服務(wù)升級 | 碧麗集團開展售后技術(shù)培訓(xùn),持續(xù)賦能經(jīng)銷商成長!

2025年05月26日

用腳步丈量服務(wù)溫度,以專業(yè)詮釋品牌形象。近日,碧麗集團售后工程師團隊奔赴寧夏,為當?shù)睾献骰锇殚_展定制化售后技術(shù)培訓(xùn)。



通過【理論講解+實戰(zhàn)演練+場景化答疑】三位一體課程體系,助力經(jīng)銷商團隊提升終端服務(wù)能力,讓每一臺碧麗飲水設(shè)備都能成為用戶信賴的“健康飲水守護者”。



理論講解

為全面提升售后技術(shù)服務(wù)水平,本次培訓(xùn)特邀碧麗集團售后服務(wù)部部長曾小芳,圍繞產(chǎn)品核心技術(shù)原理、標準化操作規(guī)范及高效服務(wù)流程展開深度分享。



曾部長以其深入淺出的講解風格和生動形象的語言表達,對技術(shù)原理與服務(wù)流程體系進行了細致入微的剖析。




實戰(zhàn)演練

通過講述電路控制與飲水設(shè)備工作原理,深入解析飲水設(shè)備電路控制邏輯,建立系統(tǒng)性維修思維,解析全品類飲水設(shè)備的電路架構(gòu),得出典型故障的電路級維修方案。


在扎實的理論指導(dǎo)下,與會經(jīng)銷商積極展開實踐探索:從獨立思考到團隊集思廣益,系統(tǒng)拆解原理方案,深入研討可行性路徑,共同探尋最優(yōu)解決方案。



互動分享

在互動分享環(huán)節(jié),與會經(jīng)銷商一致反饋,本次培訓(xùn)將專業(yè)知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合,既系統(tǒng)提升了團隊的服務(wù)能力與業(yè)務(wù)素養(yǎng),又為打造卓越客戶體驗、促進品牌價值轉(zhuǎn)化提供了可落地的解決方案。


經(jīng)銷商也深刻認識到,現(xiàn)代售后服務(wù)已超越簡單的維修及配件供應(yīng),而是要通過專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化為銷售競爭力,實現(xiàn)服務(wù)價值的最大化


本次培訓(xùn)充分體現(xiàn)了碧麗集團對經(jīng)銷商賦能的高度重視,通過系統(tǒng)化的技術(shù)分析與實戰(zhàn)指導(dǎo),共同提升了終端服務(wù)能力。未來,集團將持續(xù)開展系列專業(yè)培訓(xùn),與經(jīng)銷商伙伴攜手打造更專業(yè)、更高效的服務(wù)體系。




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